{"id":47484,"date":"2021-04-16T02:10:16","date_gmt":"2021-04-16T00:10:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amelia-store.com\/resi-e-cambi-2\/"},"modified":"2026-01-28T10:17:47","modified_gmt":"2026-01-28T09:17:47","slug":"resi-e-cambi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amelia-store.com\/it\/resi-e-cambi\/","title":{"rendered":"Resi e Cambi"},"content":{"rendered":"\t\t
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RESI E CAMBI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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informazioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Se non sei soddisfatto del tuo ordine per favore scrivici una mail all\u2019indirizzo\u00a0info@amelia-store.com<\/a>\u00a0indicando nome, cognome, numero dell\u2019ordine e motivo della richiesta di cambio\/reso.<\/p>

In seguito ti manderemo le indicazioni precise per il tuo reso, che pu\u00f2 essere effettuato in store oppure tramite corriere.<\/p>

RESO IN STORE<\/strong><\/p>

Modalit\u00e0 di reso gratuita.<\/em><\/p>

Scegli lo store AMELIA pi\u00f9 vicino a te e recati in negozio entro 15 giorni dalla ricezione dell\u2019ordine, prepara lo screenshot con il tuo numero di ordine e il capo da rendere e il nostro personale ti seguir\u00e0 nella registrazione del tuo reso.<\/p>

Questa modalit\u00e0 di reso non necessit\u00e0 prenotazione o avviso del personale per il drop off della merce.<\/p>

Il diritto di recesso \u00e8 escluso per tutti i prodotti personalizzati o confezionati su specifica richiesta del cliente.<\/span><\/p>

Trova l\u2019indirizzo dei nostri punti vendita a questo link –\u00a0https:\/\/www.amelia-store.com\/it\/negozi\/<\/a><\/p>

Scegli se desideri essere rimborsata tramite buono con validit\u00e0 1 anno sul nostro shop online oppure rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.<\/p>

Ricordiamo che come da regolamento del nostro shop online consultabile al seguente link\u00a0https:\/\/www.amelia-store.com\/it\/resi-e-cambi\/<\/a>\u00a0\u00a0gli ordini effettuati con contrassegno oppure bonifico bancario verranno rimborsati tramite buono utilizzabile sul nostro shop online con la durata di 1 anno a partire dalla creazione del buon stesso + un codice sconto che vi sconter\u00e0 il carrello del prossimo ordine del 5%.<\/p>

Il tuo reso verr\u00e0 gestito entro 10 giorni dalla ricezione del capo presso lo store di riferimento.<\/p>

Il buono verr\u00e0 spedito via email mentre il rimborso sar\u00e0 visibile entro 10 giorni lavorativi dall’elaborazione del reso sul pagamento da te utilizzato.<\/p>

RESO TRAMITE CORRIERE<\/strong><\/p>

Costo del servizio Italia \u2013 \u20ac 7,00\u00a0<\/em><\/p>

L\u2019importo verr\u00e0 scalato dal valore del rimborso \/ buono emesso.<\/em><\/p>

Costo del servizio Europa – l’importo sar\u00e0 uguale alle spese di spedizione per il Paese di destinazione dell’ordine\u00a0<\/em><\/p>

L\u2019importo verr\u00e0 scalato dal valore del rimborso \/ buono emesso.<\/em><\/p>

In seguito all\u2019approvazione previa mail del tuo reso ti invieremo un link tramite il quale potrai creare la tua etichetta di reso.<\/p>

Il diritto di recesso \u00e8 escluso per tutti i prodotti personalizzati o confezionati su specifica richiesta del cliente<\/p>

Una volta finalizzata la procedura, disponi il capo nella stessa busta usata per la spedizione e chiudila adeguatamente coprendo l’etichetta precedente, oppure usa una nuova busta o piccola scatola personale.<\/p>

Stampa la lettera di vettura e fissala in un punto visibile senza coprire il codice a barre utilizzando lo scotch.<\/p>

Il tuo reso verr\u00e0 gestito entro 10 giorni dalla ricezione del pacco nei nostri magazzini.<\/p>

Il buono verr\u00e0 spedito via email mentre il rimborso sar\u00e0 visibile entro 10 giorni lavorativi dall’elaborazione del reso sul pagamento da te utilizzato.<\/p>

Ricordiamo che come da regolamento del nostro shop online consultabile al seguente link\u00a0https:\/\/www.amelia-store.com\/it\/resi-e-cambi\/<\/a>\u00a0\u00a0gli ordini effettuati con contrassegno oppure bonifico bancario verranno rimborsati tramite buono utilizzabile sul nostro shop online con la durata di 1 anno a partire dalla creazione del buon stesso + un codice sconto che vi sconter\u00e0 il carrello del prossimo ordine del 5%.<\/p>

Il cambio verr\u00e0 approvato solo se i capi presentano ancora il cartellino con il codice a barre, non sono danneggiati e se le tempistiche di reso son o state rispettate.<\/p>

In caso contrario, una volta ricevuti i capi non idonei l\u2019azienda potr\u00e0 decidere se effettuare un rimborso parziale o negare il reso se non \u00e8 stato rispettato il regolamento.<\/p>

In caso di resi parziali relativi a promozioni speciali sullo shop online, il valore del rimborso sar\u00e0 ricalcolato sulla base del proprio ordine. Se verranno resi i prodotti che danno diritto alla promozione, verr\u00e0 meno lo sconto ottenuto.<\/div>
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Gli ordini effettuati in occasione del Black Friday e durante il mese di dicembre potranno essere resi o sostituiti entro il 31 dicembre.<\/strong><\/div>
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